Wettelijke garantie

Wettelijke garantie & conformiteit

Bij BikerGadgets heb je als consument recht op wettelijke garantie. Dit betekent dat elk product dat je bij ons koopt, moet voldoen aan de koopovereenkomst — het product moet werken zoals je op basis van onze beschrijving en de redelijke verwachtingen mag verwachten.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Voor nieuwe producten geldt een wettelijke garantietermijn van twee jaar vanaf de datum van levering. Voor gebruikte producten geldt een termijn van één jaar. Meld een gebrek zo snel mogelijk nadat je het hebt ontdekt — bij nieuwe producten geldt: als een gebrek zich binnen één jaar na levering openbaart, wordt aangenomen dat het gebrek al bij levering aanwezig was.

Wat valt onder de garantie?

De wettelijke garantie dekt gebreken die bij normaal gebruik ontstaan en die al aanwezig waren bij levering. Niet gedekt zijn schade door onjuist gebruik, ongelukken, normale slijtage of eigen aanpassingen aan het product.

Hoe dien je een garantieclaim in?

Neem contact met ons op via info@bikergadgets.nl of via het contactformulier op onze website. Omschrijf het gebrek zo duidelijk mogelijk en voeg foto's toe. Vermeld ook je ordernummer. We reageren binnen 2 werkdagen.

Afhankelijk van de situatie bieden we herstel, vervanging of terugbetaling aan — in overleg en conform je wettelijke rechten.

Vragen?

Heb je vragen over garantie of een specifiek product? Neem gerust contact op — we helpen je graag verder.