Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung & Konformität

Bei BikerGadgets haben Sie als Verbraucher Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung. Das bedeutet, dass jedes Produkt, das Sie bei uns kaufen, dem Kaufvertrag entsprechen muss – das Produkt muss so funktionieren, wie Sie es aufgrund unserer Beschreibung und der vernünftigen Erwartungen erwarten dürfen.

Wie lange gilt die gesetzliche Gewährleistung?

Für neue Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab dem Lieferdatum. Für gebrauchte Produkte gilt eine Frist von einem Jahr. Melden Sie einen Mangel so schnell wie möglich nach dessen Entdeckung – bei neuen Produkten gilt: Tritt ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Lieferung auf, wird davon ausgegangen, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorhanden war.

Was fällt unter die Gewährleistung?

Die gesetzliche Gewährleistung deckt Mängel ab, die bei normalem Gebrauch entstehen und die bereits bei Lieferung vorhanden waren. Nicht gedeckt sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle, normale Abnutzung oder eigene Anpassungen am Produkt.

Wie reichen Sie einen Gewährleistungsanspruch ein?

Kontaktieren Sie uns über info@bikergadgets.nl oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Beschreiben Sie den Mangel so klar wie möglich und fügen Sie Fotos bei. Geben Sie auch Ihre Bestellnummer an. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.

Je nach Situation bieten wir Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung an – in Absprache und gemäß Ihren gesetzlichen Rechten.

Fragen?

Haben Sie Fragen zur Gewährleistung oder zu einem bestimmten Produkt? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter.